局召开二季度通信质量、服务质量分析

本报讯(通讯员 刘丽丽) 7月17日，我局召开了二季度通信质量、服务质量分析电视电话会。局领导、市区、县局各单位一把手、检查员、投诉处理人员、邮储银行相关负责人员、储汇稽查员等参加了会议。

会议由张彦石副局长主持。督察部钟小盈主任首先从邮政服务、邮件安全检查、现场管理、车辆管理、文明城市测评等五个方面对二季度通信质量、服务质量中存在的主要问题进行了深刻剖析，同时，对下步的工作提出了具体的发展措施：一是要把奥运服务做为头等大事来抓，做到“五个百分百，实现三个确保”，保证奥运期间通信畅通；二是增强服务意识，利用奥运契机提高服务质量；三是加大对重点环节、重点部位、重点业务的监督检查力度，确保奥运期间不发生一起邮件安检不合格事件。邮储银行石家庄分行赵蒙林副行长对全区二季度储汇各岗位存在的问题和安全隐患进行了通报和剖析，指出了储汇业务发展中存在的问题和不足。综合办公室副主任鲍振刚对近期安全保卫工作中检查出的问题进行了通报，并结合奥运期间的安保工作提出了新的要求。会上，张彦石副局长指出，奥运期间，各单位要将通信质量、安全保卫工作做为当前工作的重中之重，做好奥运会期间的各项邮政服务及邮件寄递的安全保障工作，并建立运转高效的安保工作体制，发现异常情况在第一时间向上级汇报，确保通信畅通无阻。

党委书记、局长李陕川在会上做了重要讲话，对我局当前通信质量、服务质量、安全保卫工作中采取的措施给予了肯定。同时，针对7月20日-9月20日这一奥运敏感期，李局长提出三点要求：一是要时刻绷紧安全生产、安全保卫这根弦，对奥运邮政安全时刻不能放松；二是对制定的邮件收寄、投递等制度一定要不折不扣地抓紧落实，质量管理、服务管理再上新台阶；三是对会上提出的具体问题要求各单位要认真整改，提升对外服务新形象，以实际行动为奥运增光添彩。